Gizlilik Politikası
1. Giriş
galatavitaminshop.com ekibi olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel bilgilerini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nın şartlarını kabul etmiş olursunuz.
2. Hangi verileri topluyoruz?
Aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
- Kişisel bilgiler: Web sitemize kayıt olurken, sipariş verirken veya sitedeki formları doldururken verdiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve posta adresi gibi iletişim bilgileri.
- Sipariş bilgileri: Web sitemiz aracılığıyla verdiğiniz siparişlere ait ürün, teslimat ve ödeme bilgileri.
- Çerezler ve kullanım verileri: Web sitemizin işleyişini iyileştirmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz.
- Teslimat bilgileri: Teslimat adresi ve teslimat için sağladığınız diğer iletişim bilgileri, siparişinizle ilgili olabilir.
3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş işleme ve teslimat: Siparişlerinizi işlemek ve belirtilen adrese teslimat sağlamak için iletişim ve teslimat bilgilerinizi kullanıyoruz.
- Hizmetlerimizi iyileştirmek: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi ve müşteri deneyiminizi optimize etmek için verileri kullanıyoruz.
- İletişim desteği: Sipariş durumları, kampanyalar, teklifler ve güncellemeler hakkında bildirim göndermek ve sorularınıza yanıt vermek için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz.
- Yasal yükümlülükler: Vergi raporlaması ve yasal zorunlulukların yerine getirilmesi gibi yasal gereksinimlere uygunluk amacıyla verilerinizi kullanabiliriz.
4. Verilerinizi nasıl koruyoruz?
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa etme veya yok etme gibi durumlardan korumak için mümkün olan tüm teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Verileriniz, şifreleme ve güvenli iletişim kanalları kullanılarak korunur ve yalnızca yetkili personel bu bilgilere erişebilir.
5. Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması
Kişisel verilerinizi, siparişinizin işlenmesi için gerekli olan durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. Örneğin, teslimat hizmetleri sağlayıcılarıyla sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Ayrıca, yasaların gerektirdiği durumlarda verileriniz yasal mercilere iletilebilir. Bu durumlarda, verilerinizin yalnızca gerekli işlemler için kullanılmasını sağlıyoruz.
6. Haklarınız
Geçerli yasa ve yönetmeliklere göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hangi verilerinizi topladığımız ve nasıl kullandığımız hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
- Düzeltme hakkı: Bilgilerinizde değişiklik olduğunda veya yanlışlık tespit ettiğinizde verilerinizi düzelttirebilirsiniz.
- Silme hakkı: Verilerinizin artık işlenmesine gerek kalmadığında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Rıza geri çekme hakkı: Daha önce vermiş olduğunuz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
7. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: Şahkulu, Galip Dede Cd. No:77, 34421 Beyoğlu/İstanbul
- Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 08:00 – 22:00
- Telefon: +902163735051
- İletişim telefonu: +905381748110
- E-posta: [E-posta adresiniz]
8. Gizlilik politikasındaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler olduğunda, sizi e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bilgilendireceğiz. Güncel bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.